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title: 01. dicas para melhor uso da super agenda
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updated: "2023-02-22"
category: Super agenda
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# 01. dicas para melhor uso da super agenda

## Visões de trabalho:

Atualmente o Sispet possui as visões de trabalho: *Lista, mês, semana, dia, agenda e fila de atendimento.*

![](https://sispet.com.br/wp-content/uploads/2023/02/AGENDA-1024x98.png)

A visão **Fila de Atendimento** é super recomendada para que seu banho e tosa consiga visualizar os pets a fazer e alterar a situação do agendamento de forma rápida, sem precisar editá-lo!

## Filtro por setor

Se durante o cadastro de serviços você selecionou o setor que esse serviço pertence, conseguirá no topo da super agenda selecionar os ícones para um filtro super rápido!

 

## Filtro por colaborador

Aqui o administrador conseguirá filtrar as agendas por colaborador selecionado no agendamento (na aba detalhes, ok?). É muito fácil visualizar quem está realizando o atendimento!

 

## Filtro por cliente

Não encontra o agendamento do cliente na visão de trabalho atual? Aqui você conseguirá selecionar o cliente e dependendo da visão atual, poderá ver todos os agendamentos do período! Em casos que o cliente tem mais de um pet, aparecerá aqui todos os pets dele!

 

**Utilize todos os recursos da agenda! **

## Situação e whats

Situações existentes: Pré-agendado, confirmado, atendendo, pronto, entregue, encaixe e faltou.

Você pode enviar mensagens para o cliente de acordo com a situação selecionada, cada situação possui uma mensagem pré-pronta, mas você pode alterá-la para deixar a cara da sua loja! 

 

## Customizar as mensagens por situação

Customize-as em menu > configurações > lojas e unidades de negócio, edite a empresa e na aba mensagens whatsapp, crie suas mensagens e utilize as tags disponíveis na tela.

 

## Imprimir

Imprima comanda e check-list para o banho e tosa cupom não-fiscal para o cliente! Se você já é homologado com a gente, poderá também emitir Nota Fiscal de Serviços (NFSe)!

 

AVISO IMPORTANTE:

**Cada pet precisa ter seu agendamento!**

Os animais precisam ter um agendamento separado, pois tem sua comanda exclusiva com todas as informações (alérgico, não passar perfume, banho medicamentoso, etc…), histórico de agendamentos e muito mais! Caso o cliente traga 2 pets ou mais, lance um agendamento para cada pet e receba o valor total separadamente.

 

**NÃO RECOMENDADO:**

Existe a possibilidade de cadastrar um grupo de animais, se o cliente sempre traz todos juntos para realizar um único atendimento. 

Essa opção afeta diretamente os gráficos e métricas de quantidade de atendimentos por porte, raça, cliente e serviço. Perde-se também o histórico individual do pet. Se realmente deseja utilizar essa função (que realmente não recomendamos!), no cadastro do cliente, na aba pets, cadastre como “Grupo de 5 animais”, por exemplo. Coloque a qntd e nome dos animais para facilitar a busca.

Na hora de agendar, selecione o grupo no campo “pet”, adicione o serviço com a quantidade que realizará (para o valor ser atualizado), realize o pagamento e salve.