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title: 02. agendamento de serviço avulso
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updated: "2024-02-21"
category: Super agenda
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# 02. agendamento de serviço avulso

## Como agendar um serviço avulso

Acesse menu > super agenda > agendamentos e clique em **+ agendar**

Com o agendamento aberto, preencha as abas de acordo com o indicado abaixo.

 

**Detalhes:**

- Selecione o cliente e pet.

- Mantenha o agendamento como **avulso**, sem quantidade e frequência

 

**Serviços:**

- Selecione o serviço que irá realizar, mantenha a quantidade como 1, confira o valor e inclua.

- Repita o procedimento acima quantas vezes for necessário, de acordo com os serviços que realizará no agendamento.

 

**Pagamentos:**

Escolha a forma de pagamento e inclua. Para caso de dinheiro é possível preencher valor a mais para gerar **TROCO** ou **CRÉDITO**. Caso ainda não tenha recebido do cliente, deixe com a forma **PROGRAMADO**

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## Cancelar agendamento

Para cancelar o agendamento, edite-o, clique em **ações** e **excluir este**. Descreva o motivo do cancelamento e salve.

**Lembre-se que não é possível retornar um agendamento cancelado!**

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## Cliente faltou

Para manter o histórico do pet bem completo, edite o agendamento e altere a situação para faltou.  Se o cliente trocou a data do serviço para a mesma semana ou para o mesmo mês, você poderá também alterar a visão de trabalho (mês ou semana) e arrastar o agendamento para a data desejada!

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## Socorro, meu agendamento sumiu!

O primeiro passo é verificar se não há um campo filtrado na agenda, como colaborador, cliente ou ícone de serviço, e se houver, retire esses filtros.

**Importante:** Se o usuário tiver travas específicas por loja ou por colaborador, ele verá somente os agendamentos que estão designados em seu nome.