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title: 04. como cancelar uma venda
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updated: "2023-04-19"
category: Vendas
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# 04. como cancelar uma venda

## Cancelar venda pelo frente de caixa

Vendas pelo frente de caixa apresentam somente as realizadas na data de hoje. Caso a venda possua nota fiscal (NFCe ou SAT). Após cancelar a nota fiscal, clique em **ações > cancelar venda**

 

## Cancelar a nota fiscal pelo frente de caixa

**NFCe:** Clique em ações > cancelar NFCe

**SAT:** Clique em ações > inserir chave SAT.

Cole a chave copiada do PDF da nota autorizada (que fica na pasta Disco local C:\NSSAT\PDF. Clique em ações novamente e cancelar sat.

Após cancelar a nota fiscal, clique em **ações > cancelar venda**

 

## Cancelar venda pelo pedidos de venda

1. Acesse menu > vendas de produtos > pedidos de venda.

2. Encontre a venda desejada (clicando em mais filtros, você terá mais opções para facilitar a busca)

3. Se emitiu uma *nota fiscal*, cancele antes em ações > cancelar NFCe ou NFe

4. Após cancelar a nota fiscal, clique no lápis para editar o pedido.

5. Altere o campo **situação** para **cancelado**.

6. Preencha o motivo com pelo menos 15 caracteres e salve.