--- title: 08. Como Configurar sua Impressora de Etiquetas para o Sispet description: A equipe Sispet tem o compromisso de entregar a melhor experiência na gestão do seu negócio. O Sispet gera os arquivos de etiquetas em formato PDF com dimensões milimetricamente exatas, prontos para envio à impressora.   No entanto, o reconhecimento… url: "https://sispet.com.br/ajuda/08-como-configurar-sua-impressora-de-etiquetas-para-o-sispet/" updated: "2026-08-19" category: Compras e Estoque --- # 08. Como Configurar sua Impressora de Etiquetas para o Sispet A equipe Sispet tem o compromisso de entregar a melhor experiência na gestão do seu negócio. O Sispet gera os arquivos de etiquetas em formato PDF com dimensões milimetricamente exatas, prontos para envio à impressora.   No entanto, o reconhecimento do tamanho da bobina, colunas e margens depende exclusivamente do **driver físico do seu equipamento no Windows**. O PDF gerado do sistema, será "encaixado dentro" da página configurada na impressora e na maioria das vezes é a mesma necessária nas configurações nas preferências de impressão. Como existem dezenas de marcas e modelos no mercado (como Zebra, Elgin, Argox, Bematech), a instalação física e a criação de layouts no Windows fogem da alçada do nosso suporte do sistema.   Para ajudá-lo a realizar essa configuração por conta própria ou orientar o seu técnico de informática local, preparamos este passo a passo simplificado. --- ## Passo 1: Anote as medidas cadastradas no Sispet   Antes de alterar as configurações do computador, abra o **Configurador de Etiquetas do Sispet (Menu > Configurações > Etiquetas personalizadas** e identifique as dimensões exatas da sua etiqueta: - **- Largura e Altura da etiqueta** (em cm); - **- Espaçamento/Gaps** entre etiquetas e margens laterais (em cm); - **- Dimensões da página** (em cm);   > **Importante:** As medidas que você cadastrar nas configurações do Windows **devem ser idênticas** às cadastradas no Configurador do Sispet. > Dependendo da impressora, pode precisar informar as medidas em mm (milímetros). --- ## Passo 2: Onde buscar as instruções do fabricante do seu equipamento   Cada fabricante possui um painel de driver próprio para criar novos tamanhos de papel ("Mídia" ou "Estoque"). Você pode encontrar os manuais e tutoriais oficiais pesquisando nos canais do fabricante: 1. Acesse o **Google** ou o **YouTube**. 2. Digite na busca o modelo da sua impressora seguido dos termos chave: - *- Exemplo:* `Zebra ZD220 como criar tamanho de papel personalizado` - *- Exemplo:* `Elgin L42 Pro criar novo layout de mídia` - *- Exemplo:* `Argox OS214 plus calibrar sensor e configurar tamanho de etiqueta`   1. Acesse a aba **Suporte / Downloads** no site oficial da marca (Zebra, Elgin, Argox, Godex, etc.) para baixar o driver atualizado da impressora se necessário.   **Onde essa tela costuma ficar no Windows?** Geralmente, você acessará: *Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras > Clique com o botão direito na sua impressora > Preferências de Impressão > Mídia/Papel > Novo Layout (ou Gerenciar Tamanhos Personalizados).* --- ## Passo 3: Entenda como funciona a impressão do PDF do Sispet   O Sispet gera um documento PDF montado sob medida. Para que a impressão saia perfeita, siga estas duas regras essenciais no momento de imprimir: 1. **Escala de Impressão (Tamanho Real):** Ao abrir a janela de impressão do seu leitor de PDF ou navegador, certifique-se de que a opção de escala esteja marcada como **"Tamanho Real"** ou **"100%"**. Nunca utilize opções como *"Ajustar à página"* ou *"Encolher páginas grandes"*, pois elas alteram as medidas do arquivo e des alinham a impressão. 2. **Orientação:** Mantenha a orientação configurada de acordo com o arquivo gerado (Retrato ou Paisagem). --- ## Passo 4: Calibração do Sensor (Sensor de GAP)   Se a impressora estiver pulando etiquetas em branco ou parando no meio da etiqueta, o sensor interno do equipamento precisa ser calibrado para reconhecer a divisão entre uma etiqueta e outra: 1. Procure no manual do fabricante ou no YouTube por: `[Modelo da Impressora] + Calibração de GAP`. 2. A maioria das impressoras realiza essa calibração ao ligar o equipamento segurando o botão *FEED* (Avançar) até piscar uma luz específica. --- ## ⚠️Papéis diferentes?   Se vai utilizar tamanhos de etiquetas/papéis diferentes, precisará criar instalações (virtuais) diferentes para cada papel (utilizando o mesmo dispositivo físico, não precisa comprar mais impressoras). Nas preferências de impressão de cada uma, configure o layout/papel específico. Não tente configurar vários tamanhos diferentes na mesma instalação, pois os navegadores nem sempre respeitam o tamanho escolhido e acabam aplicando o layout padrão da instalação. --- ## Precisa de ajuda especializada no local?   Caso sinta dificuldades no processo de criação de layout de papel no Windows ou na calibração física do equipamento, recomendamos acionar um **técnico de informática de sua confiança**. Ele poderá acessar o seu computador localmente ou presencialmente para alinhar os drivers de hardware com o seu sistema operacional. Nossa equipe de suporte continua à disposição para qualquer dúvida sobre a geração e parametrização das etiquetas dentro do Sispet! --- ## Guias para modelos mais populares **Pré-requisito para todos os modelos:** No Windows, acesse: `Painel de Controle > Exibir Impressoras e Dispositivos`, clique com o botão direito na sua impressora e selecione **Preferências de Impressão**. --- ### 1. Zebra (Modelos ZD220, ZD230, GC420t) Utiliza drivers ZDesigner (v5 ou v8). **• Criar o Layout:** Acesse a aba *Configurações da Página* (ou *Stocks/Estoques*). Clique em **Novo...** e digite um nome (ex: `Sispet 33x21`). Defina a largura total do papel (considerando todas as colunas) e a altura de uma etiqueta individual. **• Configurar a Mídia:** Em *Tipo de Mídia*, selecione **Etiquetas com Intervalos** (ou *Web Sensing*). Em *Modo de Impressão*, escolha **Transferência Térmica** (se usa Ribbon) ou **Térmico Direto** (se usa papel térmico). **• Calibração do Sensor (Manual):** Desligue a impressora. Mantenha o botão **FEED** pressionado e ligue o equipamento. Solte o botão assim que o LED piscar em luz verde/amarela algumas vezes. A impressora puxará algumas etiquetas para identificar o GAP. --- ### 2. Elgin (Modelos L42, L42 Pro, L42 Pro Full) Utiliza drivers Seagull BarTender. **• Criar o Layout:** Na aba *Configuração da Página*, clique em **Nova...** na seção *Papel de Etiqueta*. Insira o tamanho da etiqueta (Largura e Altura). Se for uma bobina de múltiplas colunas (ex: 3 colunas), vá até a aba *Layout* na mesma janela e defina: *Linhas: 1* e *Colunas: 3*. **• Configurar o Sensor:** Vá para a aba *Papel de Etiquetas / Mídia*. Em *Método de Impressão*, escolha *Transferência Térmica (Com Ribbon)* ou *Térmica Direta*. Em *Tipo de Mídia*, selecione **Etiquetas com Lacunas** (GAP). **• Calibração do Sensor (Botão Físico):** Com a impressora ligada e pronta, mantenha o botão **FEED** pressionado até o sinal sonoro (bip) ou até que o LED mude de cor. A impressora fará o avanço do papel e o alinhamento das linhas de corte. --- ### 3. Argox (Modelos OS-214 Plus, OS-2140) Utiliza drivers Seagull Driver. **• Criar o Layout:** Acesse a aba *Configuração de Página*. Clique no botão **Novo...** ao lado de *Papel de etiqueta*. Nomeie o formato e insira a Largura total e a Altura da etiqueta. Ajuste as *Margens Não Impressas* (Esquerda/Direita) para `0,0 mm`. **• Ajuste Fine e Tipo de Sensor:** Na aba *Papel de Etiquetas*, selecione o tipo de sensor como **Etiqueta com Abertura** (GAP). Verifique na aba *Opções Avançadas* se o descolamento/avaliação do cortador está em padrão. **• Calibração do Sensor (Reset/GAP):** Desligue a impressora no botão traseiro. Pressione e segure o botão **FEED** no topo da impressora. Ligue a chave traseira mantendo o **FEED** pressionado. Quando o LED *POWER* piscar, solte o botão. A impressora alimentará algumas etiquetas em branco e salvará o tamanho. --- ### 4. Bematech / Elgin (Modelo LB-1000) Driver padrão de bobina térmica. **• Criar o Layout:** Acesse a aba *Configuração de Página*. Clique em **Gerenciar Tamanhos Personalizados**. Clique no ícone `+` (Adicionar), renomeie a mídia e defina Largura e Altura. **• Ajuste do Sensor:** Na aba *Opções do Driver*, certifique-se de definir o *Modo de Transmissão* conforme o papel utilizado (Com lacuna / Tarja preta / Contínuo). **• Calibração:** Desligue o equipamento, segure o botão **FEED**, ligue o equipamento e solte o botão após o primeiro aviso sonoro.