---
title: 08. conferência de caixa
description: "Olá! Neste guia, vamos te mostrar como conferir corretamente o caixa da sua loja ou serviço no Sispet. Antes de começar, é ***essencial***entender a diferença entre:   **- Vencimento:** quando o cliente *combinou*de pagar. **- Competência:** quando o produto foi…"
url: "https://sispet.com.br/ajuda/auditoria-e-conferencia-de-caixa/"
updated: "2025-07-01"
category: Financeiro
---

# 08. conferência de caixa

Olá! Neste guia, vamos te mostrar como conferir corretamente o caixa da sua loja ou serviço no Sispet.

Antes de começar, é ***essencial***entender a diferença entre:

 

**- Vencimento:** quando o cliente *combinou*de pagar.

**- Competência:** quando o produto foi vendido ou o serviço realizado.

**- Pagamento:** quando o cliente *efetivamente*pagou (mesmo que o valor ainda não tenha caído na conta bancária).

 

---

 

## Auditoria da Loja (Produtos)

 

**1. Pedidos de Venda**
**Menu > Venda de Produtos > Pedidos de Venda**

- Filtre pela data de emissão (geralmente corresponde à competência).

- Clique em ações (canto superior direito) e exporte a planilha.

 

**2. Receitas**
**Menu > Financeiro > Receitas**

- Clique em Mais Filtros, selecione o mesmo período no campo Pagamento de e exporte a planilha.

 

Agora compare:

- Conta de destino

- Forma de pagamento

- Situação do pagamento

- Datas: vencimento, competência e pagamento

Se encontrar divergências, acesse o **Menu > Financeiro > Receitas**, localize a movimentação e corrija os dados.

---

## Auditoria de Serviços (Banho e Tosa, Veterinário, Daycare e Hotel)

 

**1. Agendamentos**
**Menu > Super Agenda > Visão de Trabalho > Lista**

- Filtre a data desejada

- Clique em ações e exporte a planilha.

 

**2. Receitas**
Mesmo processo do item anterior:
**Menu > Financeiro > Receitas**> Mais Filtros > selecione o mesmo período no campo Pagamento de e exporte.

Compare:

- Conta de destino

- Forma de pagamento

- Situação

- Datas: vencimento, competência e pagamento

Se houver erros, corrija em **Menu > Financeiro > Receitas.**

---

## Casos Avançados: Saldos Não Batem

 

Se mesmo com pedidos/agendamentos e receitas corretas ainda houver divergências nos saldos, siga os passos:

 

**1. Despesas**
**Menu > Financeiro > Despesas**

- Use o mesmo filtro de data (Pagamento de)

- Exporte a planilha

 

**2. Extrato de Contas**
**Menu > Financeiro > Extrato**

- Filtre pela mesma data

- Exporte o extrato

 

Com isso, verifique se:

- As despesas estão lançadas corretamente

- Receitas – Despesas = saldo esperado nas contas

- Nenhum valor ficou em aberto ou programado

- Todos os lançamentos estão na conta certa e com as datas corretas