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03. cancelar uma venda

Para cancelar uma venda é bem fácil:

1. Se estiver no menu > frente de caixa e a venda é de hoje, clique em ações > cancelar venda.

2. Se emitiu uma nota fiscal, cancele antes em ações > cancelar NFCe

3. Se emitiu um cupom SAT, clique em ações > inserir chave sat, cole a chave copiada do PDF do cupom autorizado que fica na pasta Disco local C:\NSSAT\PDF. Então clique novamente em ações > cancelar sat.


Se a venda é de outro dia

1. Acesse menu > vendas de produtos > pedidos de venda.

2. Encontre a venda desejada.

3. Se emitiu uma nota fiscal, cancele antes em ações > cancelar NFCe ou NFe

4. Clique no botão editar pedido.

5. Altere o campo situação para cancelado.

6. Preencha o motivo com pelo menos 15 caracteres e salve.