O que você deve fazer se quiser cancelar sua licença Sispet

Ao efetuar a assinatura do sistema Sispet nós estamos fazendo um acordo comercial nosso acordo permite que o contrato seja cancelado por qualquer motivo a qualquer momento. Desde que se cumpra o envio de notificação antecipado a data de vencimento pelo link https://sispet.com.br/cancelamento/ e o pagamento integral da fatura já emitida (se houver) até a data de rescisão.

No link informado acima você terá acesso aos termos de uso e um formulário de cancelamento, ao preenche-lo e concordar com os termos é só clicar em "quero cancelar" e prontinho!

1 - Você receberá uma mensagem confirmando a finalização da nossa parceria e caso tenha faturas em aberto, receberá no e-mail de cadastro o boleto de quitação (se houver).

2 - Seu Sistema ficará ativo pelo período pago.

* IMPORTANTE * É muito importante que a solicitação de cancelamento seja feita com até 15 dias de antecedência ao seu vencimento, para não gerar débitos.

Se por algum motivo não pagou o boleto ou o cartão foi rejeitado, não se preocupe, nós entraremos em contato com você que continuará tendo acesso normal por 7 dias. Após este prazo o acesso será paralisado até o pagamento. Para agilizar a liberação pode nos enviar o comprovante de pagamento que a ativação é imediata em horário comecial.

Sim, você pode experimentar gratuitamente por 7 dias e não é necessário cartão de crédito. Depois é só escolher o melhor plano para seu negócio e os pagamentos serão feitos por débito automático no cartão de crédito ou via boleto.

Oferecemos o treinamento por whatsapp, chat, email, reuniões online, acesso remoto, etc. Pode ser individual ou um grupo se forem mais usuários. Também disponibilizamos a central de ajuda com vários tutoriais, manuais, vídeos passo a passo. 

*No momento não oferecemos atendimento direto por telefone ou presencial.

Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade do plano escolhido sempre que precisar. Se for downgrade (troca por um plano menor), é só nos avisar com até 15 dias de antecedência do vencimento para não gerar a próxima cobrança. Se for upgrade (troca por um plano maior), pode ser cobrado um valor proporcional, se faltarem mais que 10 dias para o próximo vencimento.

No momento não oferecemos contratações de funcionalidades separadas.

Não, você não terá nenhum custo de implantação, instalação ou treinamento. Só cobramos o valor do plano e caso contrate emissões de notas fiscais adicionais (além do limite de cada plano).

Sim, o Sispet é somente online e não possui acesso de contingência ou offline. Recomendamos um bom provedor e se possível, um link adicional de internet de outra operadora. 

Sim, todas suas informações ficam salvas em mais de um servidor e possuímos backups diários. Além disso, você pode obter seus dados sempre que quiser, exportando do próprio sistema ou solicitando para nós.

Sim, oferecemos descontos para pagamento antecipado (sem parcelamento):

15% para pagamento semestral antecipado ou

25% para pagamento anual antecipado.