Os gatos têm necessidades especiais e são muito sensíveis a novos ambientes e experiências. Por isso, práticas cat friendly podem fazer toda a diferença na forma como eles são tratados, proporcionando um ambiente mais tranquilo e confortável – e tornando a sua clínica veterinária um local agradável para eles (e, também, para seus tutores).

O que é manejo cat friendly?

O termo “cat friendly” (“amigável aos gatos”) se refere a um conjunto de práticas e ajustes no ambiente que visam o bem-estar e conforto dos felinos.

Adotar um manejo cat friendly em sua clínica veterinária, além de melhorar a experiência dos gatos, também demonstra um compromisso genuíno com o bem-estar de todos os animais que entram em suas instalações. Afinal, diversos desses cuidados também são positivos para outras espécies.

Como implementar o manejo cat friendly

Ambiente limpo e livre de odores

Os gatos têm um olfato extremamente sensível, por isso é fundamental manter um ambiente higienizado. Limpe regularmente as áreas de circulação, salas de espera e de consulta, usando produtos de limpeza seguros para pets, que não deixem resíduos químicos. Troque a areia das caixas de areia com frequência, mantendo-a sempre limpa e seca.

E por falar nisso…

Locais elevados para caixas de areia

Gatos preferem locais elevados para suas necessidades, pois isso lhes dá uma sensação de segurança e controle. Instale prateleiras ou áreas elevadas nas salas de espera e quartos de internação, garantindo que sejam acessíveis e seguras.

Sala de espera sem outras espécies

Para evitar que os gatos se sintam desconfortáveis devido à presença de outros animais, especialmente cães, é ideal designar áreas separadas na sala de espera. Quando possível, agende consultas de forma a evitar o contato direto entre espécies diferentes.

Manter em ordem a agenda de consultas é fácil quando se conta com um software de gestão prático e intuitivo.

Espaços individuais para cada gato

Gatos se sentem mais seguros e confortáveis em espaços individuais. Para tornar sua clínica cat friendly, use gaiolas ou divisórias que proporcionem uma sensação de proteção e isolamento dos outros animais. E ofereça cobertores ou almofadas confortáveis para que os gatos possam descansar enquanto aguardam.

Minimização de contato durante internação

Para evitar conflitos territoriais e estresse adicional, mantenha os gatos internados em áreas separadas, de preferência em quartos individuais. Isso garante um ambiente tranquilo e seguro, atendendo às necessidades específicas de cada paciente sem interferências de outros animais.

Equipe médica especializada em comportamento felino:

Ter na sua equipe especialistas em comportamento felino é essencial para esse processo de adequação. Esses profissionais devem entender as necessidades comportamentais dos gatos e utilizar técnicas de manejo gentil durante consultas e procedimentos, minimizando estresse, dor ou desconforto.

Conhecimento de técnicas de contenção

A equipe deve estar familiarizada com técnicas de contenção apropriadas para garantir a segurança dos gatos durante os procedimentos. O uso de toalhas para envolver os gatos suavemente, técnicas de manejo gentil e equipamentos adequados são práticas que reduzem o estresse e garantem um atendimento seguro.

Iluminação adequada

Gatos podem ser sensíveis a luzes brilhantes ou piscantes. Por isso, use iluminação suave e difusa nas áreas de atendimento, evitando luzes muito fortes que possam incomodar os felinos. Luzes ajustáveis são ideais para adaptar a intensidade conforme necessário.

Enriquecimento ambiental

Proporcionar um ambiente enriquecido é vital para o bem-estar físico e mental dos gatos. Ofereça brinquedos, arranhadores e áreas de descanso elevadas. Se possível, crie esconderijos seguros onde os gatos possam se retirar e relaxar quando desejarem.

Telas em portas e janelas

Para evitar fugas e acidentes, instale telas em portas e janelas, especialmente nas áreas de maior acesso dos felinos. E cuide da manutenção para que essas telas estejam sempre seguras e continuem resistentes.

Certificação cat friendly

Existem certificações para ambientes cat friendly que podem ser buscadas por clínicas no Brasil.

Uma das mais reconhecidas é a certificação oferecida pela American Association of Feline Practitioners (AAFP), que possui módulos em português e é voltada para clínicas veterinárias e outros estabelecimentos que desejam se especializar no cuidado de felinos.

Essa certificação avalia diversos aspectos do ambiente e do atendimento, como a redução de estresse para os gatos, técnicas de manejo respeitoso e seguro, e a criação de espaços que atendam às necessidades específicas dos felinos.

Vantagens do manejo cat friendly

Adotar práticas cat friendly traz inúmeros benefícios, dos quais podemos destacar:

Redução do estresse felino: Ambientes tranquilos e técnicas de manejo gentil reduzem significativamente o estresse e a ansiedade dos gatos, tornando as visitas à clínica mais positivas e menos traumáticas.

E isso é bom para a equipe também, já que ficará mais fácil atender os pacientes felinos.

Aumento da autoridade e fortalecimento da reputação: Sua clínica ganha autoridade no mercado ao demonstrar um compromisso genuíno com o bem-estar animal. Isso atrai tutores que valorizam o tratamento cuidadoso e respeitoso dos seus pets.

Aquisição e fidelização de clientes: Tutores de gatos estão cada vez mais conscientes sobre a importância do bem-estar de seus animais de estimação. Uma clínica que se destaca por práticas cat friendly atrai novos clientes e fideliza os atuais, garantindo um diferencial competitivo no mercado.

Implementar o manejo cat friendly é, além de uma questão ética, uma estratégia inteligente para diferenciar sua clínica veterinária. Ao priorizar o bem-estar dos felinos (e de outras espécies), você cria um ambiente acolhedor, fortalece a confiança dos tutores e promove um relacionamento positivo e duradouro com seus clientes.