O Sispet é ideal para quem deseja se livrar de planilhas ou se está insatisfeito com o sistema que já usa. Organizar a equipe inteira e precisa de atendimento de suporte de verdade.

O que você deve fazer se quiser cancelar sua licença Sispet

Ao efetuar a assinatura do sistema Sispet nós estamos fazendo um acordo comercial nosso acordo permite que o contrato seja cancelado por qualquer motivo a qualquer momento. Desde que se cumpra o envio de notificação antecipado a data de vencimento pelo link https://sispet.com.br/cancelamento/ e o pagamento integral da fatura já emitida (se houver) até a data de rescisão.

No link informado acima você terá acesso aos termos de uso e um formulário de cancelamento, ao preenche-lo e concordar com os termos é só clicar em “quero cancelar” e prontinho!

1 – Você receberá uma mensagem confirmando a finalização da nossa parceria e caso tenha faturas em aberto, receberá no e-mail de cadastro o boleto de quitação (se houver).

2 – Seu Sistema ficará ativo pelo período pago.

IMPORTANTE: É muito importante que a solicitação de cancelamento seja feita com até 15 dias de antecedência ao seu vencimento, para não gerar débitos.

Se por algum motivo não pagou o boleto ou o cartão foi rejeitado, não se preocupe, nós entraremos em contato com você que continuará tendo acesso normal por 7 dias. Após este prazo o acesso será paralisado até o pagamento. Para agilizar a liberação pode nos enviar o comprovante de pagamento que a ativação é imediata em horário comecial.

Sim, você pode experimentar gratuitamente por 7 dias e não é necessário cartão de crédito. Depois é só escolher o melhor plano para seu negócio e os pagamentos serão feitos por débito automático no cartão de crédito ou via boleto.

Oferecemos o treinamento por whatsapp, chat, email, acesso remoto e 2 reuniões online de 1 hora cada para os planos médio e amplo. Também oferecemos treinamentos opcionais por R$ 99,00 cada. Para os planos médio e amplo, também oferecemos grátis vídeo chamadas de 15 à 20 min para tirar dúvidas. Pode ser individual ou um grupo se forem mais usuários. Também disponibilizamos a central de ajuda com vários tutoriais, manuais, vídeos passo a passo. 

*No momento não oferecemos atendimento por chamada telefônica ou presencial.

Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade do plano escolhido sempre que precisar. Se for downgrade (troca por um plano menor), é só nos avisar com até 15 dias de antecedência do vencimento para não gerar a próxima cobrança. Se for upgrade (troca por um plano maior), pode ser cobrado um valor proporcional, se faltarem mais que 10 dias para o próximo vencimento.

No momento não oferecemos contratações de funcionalidades separadas. Mas você pode contratar módulos opcionais disponível na página de planos.

Você não terá nenhum custo de implantação, instalação e oferecemos 2 treinamentos iniciais grátis de 1h cada por vídeo chamada. Para treinamentos adicionais cobramos o valor de R$ 99,00 por hora chamada. Além disso só cobramos o valor do plano e módulos adicionais (se contratar).

Sim, o Sispet é somente online e não possui acesso de contingência ou offline. Recomendamos um bom provedor e se possível, um link adicional de internet de outra operadora. 

Sim, todas suas informações ficam salvas em mais de um servidor e possuímos backups diários. Além disso, você pode obter seus dados sempre que quiser, exportando do próprio sistema ou solicitando para nós.

Sim, ganhe o equivalente a 2 meses grátis nos planos anuais*.

*Caso você opte pelo plano anual, basta nos chamar que enviaremos um link de pagamento exclusivo.

-Para emitir notas fiscais você precisa contratar o pacote opcional com 300 emissões fiscais mensais por R$ 99,00.

-Você pode contratar quantos pacotes precisar. 

-Certificado digital modelo A1 (arquivo). Modelo A3 não é compatível

-Para SAT São Paulo, equipamento somente das marcas: Bematech, Elgin, Elgin Linker II, Dimep, Nitere, Gersat, Daruma, Tanca e Epson.

-Consulte se sua cidade está habilitada no sispet para emitir NFSe neste link