Se você ama pets e está buscando empreender em um setor promissor, abrir um hotel pet pode ser uma excelente escolha. Mas, como qualquer negócio, ele exige planejamento, estrutura e muito mais do que “gostar de animais”.

Confira este guia completo e acessível que preparamos para ajudar você a dar os primeiros passos rumo ao seu hotel pet em 2025 – com dicas práticas, visão de mercado e tudo o que você precisa saber para começar com o pé direito.

 

Entenda o mercado: há espaço para você?

O setor pet no Brasil não para de crescer. Cada vez mais tutores estão buscando serviços de confiança para deixar seus bichinhos com conforto e segurança enquanto viajam ou passam o dia fora. Mas atenção: não basta abrir um hotel – é preciso abrir o hotel certo, no lugar certo, com o serviço certo para o público certo.

Do contrário, dificilmente o empreendimento irá prosperar (ou mesmo sobreviver)

Antes de qualquer coisa, observe a região onde você gostaria de abrir o hotel:

• Há demanda suficiente?
• Existem concorrentes próximos?
• O que os tutores da sua cidade esperam de um hotel pet?

As respostas para essas perguntas vão ajudar a definir desde o tamanho do espaço até os tipos de serviços que você vai oferecer.

 

Planejamento é a base de tudo

Mesmo que o hotel comece pequeno, é importante montar um plano de negócios. Nele, você vai organizar:

• Quanto pode (ou quer) investir no início;
• Quais serão seus custos fixos (aluguel, salários, luz, água, alimentação dos pets, limpeza, etc.);
• Quais serviços serão oferecidos (hospedagem, creche, adestramento, banho e tosa, etc.);
• Quanto pretende cobrar por cada serviço;
• Qual é o mínimo de clientes necessário para manter o negócio saudável.

Uma boa dica é conversar com outros empreendedores da área e usar ferramentas de simulação online. Isso evita surpresas desagradáveis no meio do caminho.

 

Parte burocrática: melhor resolver logo

Antes de inaugurar seu espaço, é fundamental cuidar da parte legal. Você vai precisar de:

• CNPJ e enquadramento como ME ou outro regime adequado;
• Alvará de funcionamento da prefeitura;
• Licenciamento ambiental e sanitário, dependendo da cidade;
• Contrato claro com os tutores (inclusive sobre emergências e responsabilidades).

Além disso, vale consultar as diretrizes do Conselho de Medicina Veterinária sobre hospedagem e cuidados com animais. Tudo isso mostra profissionalismo e ajuda a construir confiança com os clientes desde o início.

 

Estrutura: pense com os olhos (e as patas) dos pets

Seu hotel não precisa ser enorme ou luxuoso, mas precisa ser bem planejado. O espaço deve garantir segurança, conforto e higiene – tanto para os pets quanto para os profissionais que vão trabalhar com você.

O que considerar:

• Áreas separadas para cães de portes diferentes;
• Espaços para recreação ao ar livre e ambientes internos cobertos;
• Ambientes de descanso individuais e bem ventilados;
• Sistema de limpeza eficiente;
• Itens como bebedouros automáticos, pisos antiderrapantes e câmeras de monitoramento (muitos tutores amam poder ver os pets de longe!).

 

Monte uma equipe que tenha o coração no lugar certo

Você pode até começar sozinho ou com ajuda da família, mas à medida que o negócio crescer, vai precisar de uma equipe. E tão importante quanto a técnica é a empatia. Afinal, cuidar de pets requer paciência, carinho, atenção e responsabilidade.

Treine sua equipe para lidar com diferentes temperamentos, seguir protocolos de higiene e saber agir em situações de emergência. Isso faz toda a diferença na experiência dos bichinhos – e na confiança dos tutores.

 

Divulgue com verdade e sensibilidade

Muita gente ama animais, mas poucos realmente confiam em deixar seus pets com outras pessoas. Por isso, sua comunicação deve ser transparente, empática e mostrar os bastidores com verdade.

Algumas dicas que com certeza vão te ajudar:

• Tenha um perfil nas redes sociais com fotos reais do espaço e dos hóspedes;
• Compartilhe vídeos do dia a dia, com brincadeiras, cuidados e rotinas;
• Peça depoimentos sinceros dos primeiros clientes;
• Faça parcerias com pet shops, clínicas e influenciadores locais.

E lembre-se: você não está vendendo um quarto, está oferecendo tranquilidade para o tutor e bem-estar para o pet.

 

Finanças: cuide com carinho

Por mais que o amor pelos animais seja o motor do seu negócio, é a boa gestão que garante que ele continue funcionando. Tenha um bom controle de entradas e saídas, evite misturar finanças pessoais com as do hotel e sempre reserve uma parte do lucro para reinvestir no espaço.

Você também pode usar um sistema de gestão específico para o segmento pet, que facilite o controle de agendamentos, fichas dos animais, pagamentos e histórico de hospedagem.

 

Abrir um hotel pet é, sim, um projeto desafiador – mas também muito gratificante. Quando bem planejado, ele pode se tornar um negócio de sucesso e uma fonte diária de propósito.

Se você quer dar esse passo com mais segurança, continue acompanhando os conteúdos do nosso blog. Estamos aqui para te ajudar em todas as etapas, com dicas práticas, ferramentas e inspiração para quem empreende com afeto (e visão).