Depois do natal e das festas de final de ano, clientes dos mais diversos segmentos acabam freando seus gastos – incluindo os donos de pet, o que tende a levar a uma queda na demanda do Banho e Tosa. Contudo, isso não significa que você precise “se render” ao período de baixa demanda!

Com as estratégias certas, é possível, sim, aumentar o faturamento do seu Banho e Tosa no início do ano. Para ajudar você, separamos 7 dicas que podem fazer toda a diferença:

 

1. Ofereça promoções temáticas

Você pode aproveitar o clima de renovação do início do ano para criar promoções atrativas e temáticas. Por exemplo:

• “Banho de Ano Novo”: ofereça um desconto especial no primeiro banho do ano para os pets.
• Pacotes mensais: crie pacotes de serviços com descontos progressivos para clientes que agendarem múltiplos banhos e tosas ao longo do mês.
• Desconto para indicações: dê um desconto para clientes que trouxerem novos tutores ao seu Banho e Tosa.

Essas promoções ajudam a atrair clientes e incentivam a fidelização desde o início do ano. O que nos leva ao próximo ponto.

2. Fortaleça a fidelização com programas de benefícios

Clientes fiéis são uma fonte constante de faturamento – cuide bem deles! Uma boa prática é criar um programa de fidelidade em que os tutores acumulam pontos a cada serviço contratado, podendo trocá-los por banhos, tosas ou outros mimos para os pets.

Além disso, você pode:

• Dar bonificações especiais para clientes que frequentaram seu negócio no ano anterior.
• Enviar mensagens personalizadas convidando-os a agendar serviços com um “presente de boas-vindas” ao novo ano, como um petisco gratuito ou um pequeno desconto.

3. Invista em parcerias locais

Busque colaborações com negócios complementares, como pet shops, clínicas veterinárias ou lojas de produtos para animais. Essas parcerias podem incluir:

• Indicações de clientes entre os negócios.
• Ofertas combinadas, como “banho e tosa + desconto em produtos na loja parceira”.
• Eventos em conjunto, como “dia da saúde pet”, em que vocês oferecem serviços e atraem mais clientes para ambos os estabelecimentos.

4. Aprimore a experiência do cliente

Existem muitas formas de melhorar a experiência dos tutores e seus pets – e sair à frente da concorrência! Algumas ideias incluem:

• Relatório do banho: entregue um cartão ou envie uma mensagem após o serviço, destacando como o pet se comportou, quais produtos foram usados e recomendações para cuidados futuros.
• Brinde inesperado: ofereça um pequeno presente no primeiro banho do ano, como um lenço personalizado ou um petisco especial.
• Espaço aconchegante: se ainda não tem, invista em um ambiente de espera confortável para os tutores, com água, café e um local tranquilo para os pets.

5. Utilize a tecnologia a seu favor

A organização e a comunicação são essenciais para aumentar o faturamento. Um sistema de gestão como o Sispet pode ajudar seu Banho e Tosa a:

• Facilitar o agendamento online, permitindo que os tutores marquem serviços de forma rápida e prática.
• Enviar lembretes automáticos para evitar faltas e atrasos.
• Criar relatórios financeiros para identificar os serviços mais rentáveis e ajustar estratégias.
• Gerenciar promoções e programas de fidelidade com mais eficiência.

Com um sistema robusto, você pode dedicar mais tempo ao que importa: oferecer um serviço de excelência.

6. Aproveite as redes sociais

As redes sociais são ferramentas poderosas para atrair novos clientes – inclusive nos períodos de menor demanda. Para aproveitar seu potencial, publique conteúdos como:

• Antes e depois: compartilhe fotos dos pets após o banho e tosa (com autorização dos tutores, claro).
• Depoimentos: destaque comentários positivos de clientes satisfeitos.
• Promoções exclusivas: crie ofertas específicas para seguidores das suas páginas.
• Conteúdo educativo: compartilhe dicas de cuidados para os tutores manterem os pets saudáveis e limpos.

Uma presença ativa e bem planejada nas redes sociais ajuda a manter seu Banho e Tosa sempre em evidência.

7. Ofereça serviços diferenciados

Como o início do ano é um período mais lento, use esse momento para diversificar sua oferta de serviços e atrair novos clientes. Algumas ideias incluem:

• Banhos terapêuticos com produtos específicos para peles sensíveis.
• Hidratação e spa para pets.
• Tosas criativas para raças específicas ou designs diferenciados.

Serviços exclusivos podem atrair tutores dispostos a investir mais nos cuidados dos seus bichinhos.

 

Com criatividade e estratégias bem planejadas, é possível transformar o início do ano em uma oportunidade para crescer e fidelizar ainda mais clientes. Lembre-se: a combinação de boas práticas de atendimento, promoções inteligentes e o uso de ferramentas como o Sispet fará toda a diferença para o sucesso do seu Banho e Tosa!